PRIVACIDAD DE LA APLICACIÓN

Tus datos, explicados sin letra chica.

Esta política cubre la aplicación PaperFlow para iOS y Android. Explica qué datos tratamos, para qué los usamos y cómo podés pedir acceso, corrección o eliminación.

Responsable y contacto

PaperFlow es operada por Franco Balestieri Oliveira de Amorim, persona física en Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad escribí a paperflowapp1@gmail.com.

Datos que tratamos

• Cuenta: email, identificador interno, proveedor de acceso y datos técnicos de sesión.
• Tu recorrido: temas, motivo de lectura, tamaño de texto, guardados, progreso, búsquedas recientes y resultados de quizzes.
• Avisos: permiso elegido, horario, zona horaria y token técnico de la instalación. Podés desactivarlos desde el sistema o la app.
• Compras: producto, estado y derecho de acceso informados por Apple, Google y RevenueCat. PaperFlow no recibe ni almacena el número de tu tarjeta.
• Soporte y reportes: categoría, paper, versión y comentario opcional que decidas enviar. No incluyas datos personales innecesarios.
• Uso y errores: eventos necesarios para entender el funcionamiento, versión de la app, dispositivo, sistema operativo e identificadores técnicos seudónimos.
• IA: la pregunta o el audio necesarios para responder mientras usás chat o voz. PaperFlow no conserva el audio como archivo ni guarda en su base el texto completo de la conversación.

Para qué los usamos

Usamos estos datos para autenticarte, sincronizar tu cuenta, recordar tus elecciones, entregar las funciones que pedís, administrar el acceso según tu compra, enviar avisos opcionales, responder soporte, investigar reportes, prevenir abuso y corregir errores.

No vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no usamos identificadores publicitarios ni seguimiento entre aplicaciones.

Proveedores

Supabase presta autenticación, base de datos y archivos; OpenAI procesa las solicitudes necesarias para chat y voz; RevenueCat recibe información técnica de compras; Apple, Google, Expo y sus servicios de notificaciones entregan compras y avisos; PostHog mide uso del producto; Sentry diagnostica errores; y la infraestructura de Vercel o Fly entrega el sitio y el servicio. Cada proveedor puede procesar datos fuera de Argentina bajo sus propias condiciones y medidas de seguridad.

Configuramos la medición para evitar preguntas, respuestas, audio, transcripciones, emails, nombres, comentarios, credenciales y cuerpos de solicitudes. La medición se puede desactivar desde Configuración; los eventos estrictamente operativos, de seguridad, compras o errores pueden seguir procesándose.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa. Cuando confirmás el borrado eliminamos la cuenta y los datos personales asociados al uso normal. Algunos registros mínimos de compras, seguridad, diagnóstico, reportes o auditoría pueden conservarse sin una cuenta activa cuando sean necesarios para conciliación, prevención de fraude, reclamos u obligaciones legales. Limitamos el acceso y revisamos esos registros según su finalidad.

Tus opciones

Podés editar preferencias, desactivar la medición de producto, administrar notificaciones, cerrar sesión y borrar tu cuenta desde la app. También podés iniciar una solicitud sin acceso a la app desde Eliminar cuenta. Para consultar, corregir o pedir una copia de tus datos, escribinos desde el email asociado a la cuenta.

Cambios

Si cambia de forma importante el uso de datos, actualizaremos esta página y lo comunicaremos en la app cuando corresponda. La política del sitio web informativo, que no tiene cuenta, está disponible en Privacidad del sitio.

Versión 1.0 · Última actualización: 21 de septiembre de 2026.